お客様からよくいただくご質問をまとめました。回答を見るには、質問をクリックしてください。ここに掲載されていない質問については、お気軽にお問い合わせください。
- ロイヤリティフリー音楽とは何ですか？
- どうすれば楽曲を使用できますか？ 何をカバーしていますか？
- 楽曲の使用に制限はありますか？
- 購入前に、自分の作品で試すために無料デモをダウンロードすることはできますか？
- 曲を購入すると、音楽ライセンス書類をもらうことはできますか？
- マスターオーディオファイルはどんな形式で提供されるのでしょうか？
- 曲はどのくらいの期間で私の元に送られてきますか？
- ウェブサイトから購入するにはどうすればよいですか？
- ダウンロードリンクはどこにありますか？
- ライセンスのアップグレードはできますか？
- このサイトの楽曲を使用した場合、自分のプロジェクトに作曲家のクレジットを表示しなければなりませんか？
- 自分の動画でこのサイトの楽曲を使用したら、YouTubeで著作権侵害の申し立てをされました。なぜでしょうか？
- キューシートとは何ですか？
- ウェブサイト上で購入しても安全でしょうか？
1. ロイヤリティフリー音楽とは何ですか？
ロイヤリティフリー音楽とは、シンプルな音楽ライセンスモデルを表す現代用語です。一般的にロイヤリティフリーとは、最初に一度だけ料金を支払えば、ほとんどの種類のオーディオ/ビジュアル作品において、何度でも必要なだけ、必要な期間、楽曲を使用する権利を得ることを意味します。ロイヤリティを支払う必要はなく、定期的な使用料、プロジェクトごとの使用料もありません。
ロイヤリティフリーライセンスには、さまざまな種類があります。その中には、より多くの権利を含み、より多くの使用ケースをカバーするものもあります。しかし、すべてのライセンスは、通常、上述の基本原則（1回限りの料金で、楽曲を好きなだけ使用できる）に従っています。
詳しくは、「ロイヤリティフリー音楽とは？」をご覧ください。
2. どうすれば楽曲を使用できますか？ 何をカバーしていますか？
動画／映画作品、ウェブサイト、マルチメディア、コマーシャルやその他の広告、テレビ、ラジオ、放送、Podcast、トレードショー／プレゼンテーション、フラッシュアニメーション、スライドショー、ゲーム、ソフトウェア、劇場公開作品、電話の保留メッセージ、オーディオブック、その他多くの商業的/非商業的作品を含む、ほぼすべての種類のオーディオ/ビジュアル作品で当サイトのBGMをご使用いただけます。
当サイトでは、上記のすべての用途をカバーするいくつかのシンプルな音楽ライセンスを提供していますが、その範囲は、配布可能なコピーの数、放送レベル（全国か、全世界か）などによって異なります。
3. 楽曲の使用に制限はありますか？
当サイトのライセンスは多くの使用ケースをカバーしてはいますが、いくつかの制限があります。
下記のことは禁止されています。
- 楽曲自体の販売、取引、譲渡、配布。
- 音楽コンピレーションCD／DVDのような、各楽曲が単独構成されているものへの使用/組み込み。
- 当サイトの楽曲をもとに新たな音楽作品（作曲、歌）を創作／制作すること。例えば、お客様が歌い手であったとしたら、お客様はその楽曲上で歌ったり、その曲を販売したり、配布したりすることはできません。
詳しくは、当サイトのライセンス利用規約をご一読ください。
4. 購入前に、自分の作品で試すために無料デモをダウンロードすることはできますか？
もちろんです。私たちは、何かを生み出すためには、すべての要素がお客様の創造的なビジョンに合うかどうかを、お客様自身が見て理解する必要があることを知っています。当ウェブサイトでは、すべての楽曲の「完全無料」デモをダウンロードすることができます。
無料のデモは、購入後に得られるオーディオファイルの低品質バージョンです。お客様のプロジェクトでデモを試してみて、その楽曲がお客様の求めているものであれば、完全な品質のオーディオファイルにアップデートすればよいのです。
デモをダウンロードするには、楽曲のタイトル/名称の右側にあるアイコンをクリックしてください。注意点: これらのデモは、デモ／評価目的（試す、クライアントに見せるなど）のみにご使用いただけます。実制作時にご使用いただくことはできません。
5. 曲を購入すると、音楽ライセンス書類をもらうことはできますか？
確実にもらえます。私たちは、著作権のある素材を使用する際、その安全性がいかに重要であるかを知っています。お客様の作品をリリースする、またはお客様から配布される第三者は、お客様がその曲に対して有効な音楽ライセンスを持っており、お客様が曲を使用することを許可されているかどうかを、確認したいと思うかもしれません。
そこで、当サイトではお客様がライセンスに基づいた楽曲使用権を確認できるよう、本物の、公式ライセンス文書（PDF証明書）をご入手いただけます。各ライセンスは、お客様のアカウントにある「ダウンロードセンター」からダウンロードいただけます。
6. マスターオーディオファイルはどんな形式で提供されるのでしょうか？
すべてのオーディオファイルは、WAV（44,000Hz、16ビット、ステレオ）およびMP3（44,000Hz、256kbps、ステレオ）形式で提供されます。
7. 曲はどのくらいの期間で私の元に送られてきますか？
お支払い直後になります。
8. ウェブサイトから購入するにはどうすればよいですか？
- ご希望の楽曲を「カートに追加」ボタンをクリックするか、 アイコンをクリックしてショッピングカートに入れてください。
- ショッピングカートの中で、必要なライセンスをお選びください。
- 会計に進む」ボタンをクリックして、会計プロセスに従ってください。
支払い処理が完了すると（通常は数秒以内）、ご注文の詳細とダウンロードリンクを含む確認ページが表示されます。ダウンロードリンクは5日後に期限切れとなります。さらに、ご注文の詳細とダウンロードリンクが記載された確認メールが送信されます。
9. ダウンロードリンクはどこにありますか？
ダウンロードリンクにはいくつかの方法でアクセスいただけます。
- お支払い直後：支払い処理が完了するとすぐにダウンロードページに移動しますので、直ちに楽曲のダウンロードを開始いただけます。
- 購入確認メール内：支払い手続き完了と同時に、ご注文の詳細とダウンロードリンクが記載された確認メールがお客様の元に届きます。ダウンロードリンクは5日後に失効します。数分経っても確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやジャンクフォルダに入っている可能性がありますので、ご確認くださいませ。
- お客様のアカウントでいつでも：ダウンロードリンクはお客様のアカウントでもご利用いただけますので、購入されたファイルは「ダウンロードセンター」からいつでもダウンロードいただけます。
10. ライセンスのアップグレードはできますか？
もちろんです。しかも、とても簡単です。
- ライセンスをアップグレードしたい楽曲を、再度ショッピングカートに追加します。
- 曲名の右にあるドロップダウンリストから、アップグレードオプションを選択します（例：「標準」»「拡張」）。
- 通常通り会計手続きを行います。
お支払いいただくのはライセンスの差額分のみで、お支払い後すぐに新しいライセンス文書が発行されます。このライセンスは 「ダウンロードセンター」からダウンロードすることができます。
11. このサイトの楽曲を使用した場合、自分のプロジェクトに作曲家のクレジットを表示しなければなりませんか？
お客様のプロジェクトに作曲家のクレジットを掲載する必要はございませんが、掲載することは良い習慣と言えるでしょう。作曲家のクレジットを掲載する場合は、ライセンス文書に適切なクレジット情報が記載されています。ライセンス文書は、お客様のアカウントの「ダウンロードセンター」からダウンロードいただけます。クレジットを掲載する場合は、通常、作曲家の名前をご使用くださいませ。
12. 自分の動画でこのサイトの楽曲を使用したら、YouTubeで著作権侵害の申し立てをされました。なぜでしょうか？
これは非常によくあるケースです。お客様は何も間違ったことをしていませんし、私たちの音楽を使用することは100％合法です。音楽ライセンスを購入していたり、作曲家から直接許諾を得ていたりしても、動画に著作権に関する申し立てをされたり、著作権表示がなされたりすることがあります。なぜこんなことが起こるのでしょうか？
残念ながら、YouTube ContentIDシステム（アップロードされた動画をオーディオ・ビデオコンテンツのデータベースと照合してスキャンするシステム）は、お客様がライセンス（音楽を使用する権利）を持っているかどうかを自動的に検出したり、その他の方法を使って認識する機能は有していません。同様に、どのような権利が付与されているかを認識する機能もありません。また、音楽ライセンス会社がコンテンツIDシステムと自動的に直で情報を交換する方法もありません。そのため、お客様が有効なライセンスを持っているという事実を、請求者に自動的に通知することはできなくなっています。
そのため、お客様はクレームに対して「異議申し立て」を行う必要がございます。異議申し立ての際は、異議申立書にできるだけ多くの情報（当社のウェブサイト名、ライセンス番号、曲名、PDFライセンスへのリンクなど）を追記してください。
その理由を説明した記事「YouTubeでの著作権問題を解決する方法」をご一読くださいませ。
また、YouTubeの公式説明「Content ID に関する申し立てに対して異議申し立てを行う」の方法にお従い下さいませ。
13. キューシートとは何ですか？
キューシートが必要になるのは、その音楽がテレビやラジオの制作、またはメジャーな映画の公開に使用される場合のみです。詳しくはこちらをご確認くださいませ。
14. ウェブサイト上で購入しても安全でしょうか？
確実に安全です。当サイトのサーバーは2048ビットのSSL証明書を採用していますので、お客様の情報はすべて安全に処理されます。